مستشار حلول - العمليات - متعاقد

الهدف الأساسي لهذا الدور هو تصميم ونشر وإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في حلول SaaS عبر منصات السحابة والبيئات المحلية على حد سواء. سيتعاون المستشار مع المطورين ومالكي المنتجات والهندسة والعملاء لضمان أن كل عرض SaaS آمن ومتوفر بشكل عالٍ ويقدم قيمة تجارية قابلة للقياس لعملائنا في قطاع الطاقة وما بعده. ترجمة متطلبات العملاء إلى معماريات SaaS قوية (متعددة السحابات أو هجينة أو محلية). إنتاج مستندات تصميم عالية المستوى ومفصلة ومخططات شبكة ومصفوفات ضوابط أمنية. قيادة التزويد الشامل لأعباء عمل SaaS على AWS وAzure وGCP وبيئات VMware/Hyper-V المحلية. أتمتة خطوط أنابيب النشر باستخدام أدوات IaC (Terraform وARM وCloudFormation وAnsible). تولي مسؤولية المراقبة اليومية للصحة وتخطيط السعة وضبط الأداء لخدمات SaaS. تشخيص وحل المشكلات المعقدة التي تشمل طبقات الشبكات والحوسبة والتخزين والأمان. تقديم دعم المستوى الثاني/الثالث للفرق الداخلية والعملاء الخارجيين، مع الحفاظ على سجلات الحوادث التفصيلية في ServiceNow/Jira. تنفيذ أفضل الممارسات الأمنية (Zero Trust وIAM والتشفير وإدارة الثغرات). إجراء ورش عمل تقنية وجلسات نقل المعرفة وتوجيه المهندسين المبتدئين. تقييم خدمات السحابة الناشئة وتقنيات الشبكات والأدوات الأمنية؛ والتوصية بتبنيها حيث يكون ذلك مفيداً.

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة أو ما يعادلها.
• أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة منصات SaaS في السحابة (AWS وAzure وGCP) ومراكز البيانات المحلية.
• سجل حافل مثبت في تصميم الشبكات (التوجيه والتبديل وجدران الحماية وVPN وSD-WAN).
• خلفية قوية في عمليات الأمان IAM والتشفير وفحص الثغرات والاستجابة للحوادث.
• الحاويات/التنسيق: Docker وKubernetes (EKS/AKS/GKE).
• IaC/الأتمتة: Terraform وCloudFormation وAnsible وPowerShell.
• المراقبة والتسجيل: CloudWatch وELK وSplunk.
• التذاكر/ITSM: ServiceNow وJira.
• شهادات السحابة (AWS Solutions Architect وAzure Administrator وGoogle Cloud Professional)
• شهادات الأمان (CISSP وCCSP وGICSP) ميزة إضافية
• المهارات: قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.