أخصائي أنظمة تقنية المعلومات استوديوهات الأفلام

تقديم الدعم التشغيلي اليومي لتقنية المعلومات ومساعدة المستخدمين عبر أصول استوديو الأفلام.

دعم تنفيذ وإدارة وصيانة الأنظمة التجارية والمنصات التشغيلية والتطبيقات والبنية التحتية الأساسية.

تنسيق أنظمة الحجز وأدوات التقارير التشغيلية والأنظمة المتعلقة بالوصول ومنصات إنتاجية الأعمال المطلوبة لعمليات الأصول.

مراقبة حوادث تقنية المعلومات وطلبات الخدمة والمشكلات المتكررة ومقاييس أداء الأنظمة، مع ضمان التصعيد والحل في الوقت المناسب.

التنسيق مع فرق تقنية المعلومات المركزية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان استمرارية الخدمة والامتثال للمعايير.

دعم ضوابط الأمن السيبراني وإدارة وصول المستخدمين وإدارة كلمات المرور والحسابات ومتطلبات حماية البيانات.

ضمان الجاهزية التشغيلية للبنية التحتية لتقنية المعلومات وبيئات المستخدمين قبل مراحل التفعيل وانضمام المستأجرين وورش العمل والفعاليات.

دعم أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات والاتصال عبر بيئات العمل التشغيلية والمكتبية.

الحفاظ على جرد أصول تقنية المعلومات ومتتبعات التراخيص ووثائق الأنظمة وسجلات المستخدمين والسجلات التشغيلية.

دعم تنفيذ التقنيات الجديدة والحلول الرقمية المستقبلية التي تحسن الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم.

تنسيق متطلبات الدعم التقني لورش العمل والفعاليات والشركاء وأنشطة التفعيل الموجهة للمستأجرين.

مراقبة توفر الأنظمة وتصعيد المشكلات التشغيلية الحرجة التي تؤثر على استمرارية الخدمة.

دعم التعافي من الكوارث وتنسيق النسخ الاحتياطي والاستعداد لاستمرارية الأعمال وفقاً لمعايير الشركة.

ضمان الامتثال لحوكمة تقنية المعلومات المؤسسية ومعايير الأمان وبروتوكولات التحكم في الوصول.

دعم تدريب المستخدمين النهائيين وإعدادهم واعتمادهم للأنظمة التشغيلية المعتمدة.

درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

4 6 سنوات من الخبرة في عمليات تقنية المعلومات أو دعم الأنظمة أو مكتب الخدمة.

يفضل الخبرة في دعم الأصول التشغيلية أو الضيافة أو الترفيه أو الفعاليات أو غيرها من البيئات كثيفة الخدمة.